Tenveo腾为视讯产品保修问题

Tenveo腾为视讯提供的视频会议摄像机，高清会议摄像头，全向麦克风，保修期限为3年。保修期起始日期计算：用户以购买产品的发票日期为起始日期，若无法提供发票的，则以产品的出产日期时间加上3个月为保修期起始日期。


属于下列情况的本产品故障或损坏，无论是否在**保修期限内，均不在**保修之列：
（1）产品上的PASS标撕毁或涂改无法识别；
（2）未按说明书要求，非产品所规定的工作环境或错误安装、保管及使用等造成的故障或损坏（如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，电压或电流不稳定，零地电压过大等等）；
（3）由非Tenveo腾为授权机构、人员安装、修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏；
（4）由于连接使用不适当的外设和非正常使用而导致的故障或损坏；
（5）因意外因素或人为原因（包括操作失误、划伤、搬运、进水、跌落或输入不合适的电压等）导致的故障或损坏；
（6）因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、水灾或雷击等）导致的故障或损坏；
（7）其他并非科达产品本身质量问题而导致的故障或损坏。

（8）客户返修视频会议摄像机，高清视频会议摄像头，全向麦克风，应仔细包装，并随件附上联系方式以及设备故障点。

Tenveo腾为    Tenveo（深圳腾为视讯科技有限公司，简称腾为），成立于2002年是中国视频会议领域良好的产品提供商之一，公司专注于视频会议摄像机、高清视频会议摄像头，全向麦克风、视频采集等技术的综合应用开发，是**从事会议摄像机、全向麦克风、视频采集等产品研发、生产、销售和服务的**高科技企业。

 
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